Что такое LQA?
LQA (Linguistic Quality Assurance) — это проверка уже готового перевода человеком: редактор читает целевой текст рядом с исходным и оценивает его по фиксированному набору критериев — точности передачи смысла, беглости языка, соблюдению терминологии и стиля. В отличие от автоматической QE, LQA — это работа человека, а не модели, и её результат — не только оценка, но и список конкретных правок.
LQA завершает конвейер перевода: сначала текст переводится (человеком или машиной), затем проходит LQA как последний фильтр перед сдачей клиенту.
Зачем нужен отдельный этап LQA
Переводчик, работавший над текстом, — не лучший его проверяющий: он не видит собственных повторяющихся ошибок и слеп к контексту, который сам же придумал при переводе неоднозначного места. LQA поручают второму специалисту именно поэтому — это структурная защита от слепых пятен одного исполнителя, а не бюрократическая формальность.
Что проверяет LQA-редактор
- Точность — ничего не потеряно, не добавлено и не искажено по смыслу
- Беглость — целевой текст читается как оригинальный, а не как перевод
- Терминология — термины совпадают с глоссарием проекта на всём протяжении текста
- Стиль — тон и регистр соответствуют брендбуку и типу документа
- Локальные нормы — даты, валюты, единицы измерения и адреса оформлены по правилам целевой страны
Каждое найденное отклонение обычно классифицируется по той же логике, что в MQM: тип ошибки и её критичность.
LQA и MQM: проверка и метрика
LQA и MQM решают разные задачи и хорошо работают вместе:
| LQA | MQM | |
|---|---|---|
| Что это | Процесс проверки текста человеком | Система классификации найденных ошибок |
| Результат | Список правок и общее заключение | Числовая оценка на основе весов ошибок |
| Кто выполняет | Редактор-лингвист | Тот же редактор, но по формализованной шкале |
На практике LQA-редактор находит ошибки, а MQM (или обновлённый MQM Core) даёт этим ошибкам вес и превращает проверку в сравнимую между проектами цифру.
LQA vs автоматическая оценка
Главное отличие LQA от MTQE и других форм QE — это участие человека. Автоматическая оценка быстрая и дешёвая, но не ловит смысловые тонкости и культурные нюансы, которые видит только носитель языка. Зрелые процессы используют оба: QE отсеивает явный брак и расставляет приоритеты, LQA проверяет то, что прошло отбор или требует особого внимания — юридические, медицинские и маркетинговые тексты почти всегда идут через LQA независимо от того, что показала автоматическая оценка.
Как выстроить процесс LQA
- Зафиксируйте критерии заранее — бриф, глоссарий и стайлгайд редактор должен получить до, а не после проверки
- Разделите роли — переводчик и LQA-редактор не должны быть одним и тем же человеком
- Используйте выборку разумно — сплошная проверка нужна не всегда; для больших объёмов репрезентативная выборка сегментов экономит время без потери контроля
- Возвращайте ошибки в процесс — систематические ошибки одного переводчика или повторяющиеся неточности глоссария стоит чинить у источника, а не только в конкретном документе
FAQ
Чем LQA отличается от обычного редактирования?
Обычное редактирование улучшает текст стилистически. LQA — это проверка соответствия зафиксированным критериям с формальным заключением: прошёл текст порог качества или нет.
Нужен ли LQA, если перевод делает LLM?
Да, и даже больше, чем при переводе человеком: модель может дать гладкий, уверенно звучащий текст с фактической ошибкой, которую не поймает ни один автоматический метод — только внимательный человек, знающий оба языка и контекст.
Кто обычно выполняет LQA?
Второй переводчик или редактор-носитель целевого языка, не участвовавший в самом переводе. Для регулируемых отраслей — специалист с профильной экспертизой (юрист, врач и т.д.).
Можно ли автоматизировать часть LQA?
Механическую часть — сверку терминологии по глоссарию, проверку чисел и дат, орфографию — да. Смысловую и стилистическую оценку по-прежнему делает человек.
Как LQA соотносится с ISO-стандартами?
Процессные требования к LQA описаны в ISO 18587 (для постредактирования) и в ISO 5060 (для оценки качества в целом) — оба стандарта задают рамку, а не заменяют собственный чек-лист компании.